تالار گفتگوی تخصصی متا
مرجع علوم انسانی متا => مرجع برنامه ریزی علوم اداری و مدیریت => مرجع مدیریت منابع انسانی => نويسنده: مرتضایی در ۶ اردیبهشت ۱۳۹۴ - ۱۵:۳۹:۰۸
-
با سلام و عرض ادب خدمت تمامی دوستان و اساتید
سئوالاتی در مورد بحرانهای جدید بوجود امده در سازمانهای دولتی و خصوصی داشتم که لطفا در صورت امکان در چارچوب نظریه های علمی پاسخ داده شود . ( مانند نظریه انگیزشی ، تغییر ، رهبری ، اثر بخشی و ...... )
با تشکر
سئوال 1 – چنانچه سطح تولید یک کارخانه تحت تاثیر رفتار مدیریت سختکوش بالا بوده و پس از جایگزینی یک مدیر متعادل و آرام کاهش یابد دلیل آن چیست ؟چه راه حلهایی ارائه میکنید ؟
سئوال 2- فرض کنید در یک سازما ن با توجه به اینکه حقوق و مزایا در حد مناسب و قابل قبولی قراردارد و امکانات رفاهی نیز فراهم ،ولی انگیزه کارکنان نیز پایین است . دلیل آن چیست و چه اقدام ضروری به نظر می رسد ؟
سئوال 3 – در صورتیکه در خواست انتقال ، استعفاء وبطور کلی ترک خدمت در یک موسسه زیاد باشد دلیل آن چیست ؟ و مدیران سازمان چه اقداماتی را باید انجام دهند ؟
سئوال 4 – چنانچه مدیریت یک سازمان به شما واگذار شود و کارکنان آن سازمان بسیار نامنظم ، بی علاقه به کار و نامرتب باشند شما چه راه حل یا راه حلهایی را برای اصلاح رفتار کاکنان ارائه می نمایید ؟
-
با سلام و عرض ادب خدمت تمامی دوستان و اساتید
سئوالاتی در مورد بحرانهای جدید بوجود امده در سازمانهای دولتی و خصوصی داشتم که لطفا در صورت امکان در چارچوب نظریه های علمی پاسخ داده شود . ( مانند نظریه انگیزشی ، تغییر ، رهبری ، اثر بخشی و ...... )
با تشکر
سئوال 1 – چنانچه سطح تولید یک کارخانه تحت تاثیر رفتار مدیریت سختکوش بالا بوده و پس از جایگزینی یک مدیر متعادل و آرام کاهش یابد دلیل آن چیست ؟چه راه حلهایی ارائه میکنید ؟
با درود فراوان
اگر هر سازمانی را یک سیستم بدانیم بدیهیست که با تغییر تفکر مدیریت، آن سیستم دچار تضاد و گاهی بلاتکلیفی خواهد شد.
ثبات در رویه مدیریتی از همین محل قابل تامل است.
گاهی شنیده می شود برخی وجود یک رهبر دیکتاتور و فضای دیکتاتوری را به نوسانات و تغییرات مکرر یا بی نظمی ها ترجیح می دهند چرا که حداقل در فضای دیکتاتوری تکلیف خود را به روشنی دانسته و خط قرمزها را می شناسند.
در مجموع یک سازمان بر اساس یک فرهنگ درون سازمانی می تواند به ثبات و انسجام برسد و پر واضح است که تغییر رویه مدیریتی در هر جهتی حداقل در کوتاه مدت شرایط را متغیر و گاهی متزلزل خواهد نمود.
پیتر سنگه (http://irmeta.com/meta/b212/t19001/) در کتاب پنجمین فرمان خود از مفهومی به نام " مدل ذهنی " استفاده می کند که به تعبیری فرد جهت آیینه را به سمت خود بر می گرداند و نسبت به شناخت خود از وقایع و رخدادها با کنجکاوی بیشتری رفتار می کند و حتی ممکن است در مورد مدل های ذهنی و برداشتهای خود از وقایع، با دیگران به مباحثه بپردازد.
سنگه معتقد است فرد باید در این کنجکاوی در عقاید و برداشتهایش از یک سو و در پافشاری بر افکار و عقایدش از سوی دیگر، به تعادل برسد. حالتي كه در آن افراد بتوانند افكار خود را به راحتي بيان و آن را در عرصه مواجهه با ساير افكار نيز قرار دهند.
این مقدمه را با این هدف عرض کردم تا بدینجا برسم که با تغییر مدیریت ممکن است مدل های ذهنی کارکنان نیز به طبع ذهنیت ها و نگرشهای مدیریت جدید، تغییر کند بنابراین دور از انتظار نیست که حتی با شرایطی متفاوت از قبل و گاه پیش بینی نشده مواجه شویم.
در پایان عرایظم در این بخش مطلبی را جهت انس بهتر مفهوم "مدل ذهنی " تقدیم می کنم
باختن یک رویداد است. اما بازنده بودن یک مدل ذهنی است
بخت خوش یک رویداد است. اما خوشبختی یک مدل ذهنی است
تنها ماندن یک رویداد است. اما تنهایی یک مدل ذهنی است
مجبور شدن یک رویداد است. اما گرفتار جبر بودن یک مدل ذهنی است
تغییر کردن یک رویداد است. اما زندگی در جستجوی تغییر یک مدل ذهنی است
زنده بودن یک رویداد است. اما زندگی کردن یک مدل ذهنی است
اما حیف که ما معمولاً رویدادها را می بینیم و کمتر مدل ذهنی خود را کنجکاوی می کنیم.
راه حلی که به نظر بنده می رسد این است که چنانچه تغییرات را ضروری می دانیم با تغییرات تدریجی و آهسته و غیر ملموس طی مسیر نماییم.
یا اینکه با رفتارهای الهام بخش، رویکردها و مدل ذهنی همکاران خود را در نگاه به افق ها تغییر داده و بالا ببریم و با تغییر نگرش شاکله تغییر رفتار را فراهم نماییم.
خرم باشید
-
با سلام و عرض ادب خدمت تمامی دوستان و اساتید
سئوالاتی در مورد بحرانهای جدید بوجود امده در سازمانهای دولتی و خصوصی داشتم که لطفا در صورت امکان در چارچوب نظریه های علمی پاسخ داده شود . ( مانند نظریه انگیزشی ، تغییر ، رهبری ، اثر بخشی و ...... )
با تشکر
سئوال 2- فرض کنید در یک سازما ن با توجه به اینکه حقوق و مزایا در حد مناسب و قابل قبولی قراردارد و امکانات رفاهی نیز فراهم ،ولی انگیزه کارکنان نیز پایین است . دلیل آن چیست و چه اقدام ضروری به نظر می رسد ؟
موارد زیر پاسخ عزیزانی است که در زمینه منابع انسانی فعال و بعضا صاحب نامند
پاسخ جناب آقای محسن سجادی
همانطوریکه میدانید حقوق ومزایای کافی به تنهایی نمی تواند عامل ایجاد رضایت کافی باشد.دریک سازمان اگر مدیریت و مجموعه مدیران میانی نتوانند نقش خودرابر اساس وظایفی که بر عهده دارن ایفا نمایند باعث ایجاد اختلال خواهد شد.
سیستم پاداش دهی وارزشیابی نامناسب، عدم بکارگیری افراد لایق در مشاغل مختلف ،عدم بکار گیری افراد در امور مشارکتی، فرهنگ سازمانی نامناسب حاکم و... میتواند عامل بی انگیزه گی کارکنان شود.
پاسخ سرکار خانم شادلو
گاه انگیزه ها و این کمپین های ناشی از یک حرکت هیجانی راه می افتند در کوتاه مدت اثر دارند اما موج های خود جوش بی هدایت و فرایند موفق نخواهند بود باید جریانها هدایت گردد.
پاسخ جناب آقای آرمین خوشوقتی
مدیر ارشد شایستگی مدیریت نداره
سازمان تبدیل به پادگان شده
به کارکنان اجازه مشارکت داده نمیشه
پاداش و تنبیه بدون تناسب هستند
سیاسی کاری رواج داره
جو زیراب زنی حاکمه و مدیر ارشد به خاله زنکها اجازه جولان دادن میده (بابت عبارت خاله زنک بازی عذرخواهی میکنم قصد توهین ندارم ولی معادل دیگری براش پیدا نکردم )
باندبازی رواج داره
شایسته سالاری وجود نداره
و . . .
جناب آقای ناصر جهانپور
می تواند علل مختلفی باشد
مدیریت
آینده مبهم
نبود فرصت رشد
عدم مشارکت در فرایند ها
عدم مشارکت در تصمیم گیری
عدم شایسته سالاری
پاسخ آقای دکتر غفاری
پس اگر سازمانی نظام جبران خدماتش خوبه ولی رضایت حاصل نیست
به سبک رهبری محیط سازمانی
همپیشگان نا متجانس
کارراهه نامناسب شغلی برمیگردد
پاسخ آقای حمید محسنی
+
جو امنیتی و اطلاعاتی و سخن چینی و بادمجون دور قاب چینی
و عدم احساس عدال و برابری در نظام جبران خدمات که در سازمانهای سطح حقوق بالا مشاهده میشه
-
با سلام و عرض ادب خدمت تمامی دوستان و اساتید
سئوالاتی در مورد بحرانهای جدید بوجود امده در سازمانهای دولتی و خصوصی داشتم که لطفا در صورت امکان در چارچوب نظریه های علمی پاسخ داده شود . ( مانند نظریه انگیزشی ، تغییر ، رهبری ، اثر بخشی و ...... )
با تشکر
سئوال 3 – در صورتیکه در خواست انتقال ، استعفاء وبطور کلی ترک خدمت در یک موسسه زیاد باشد دلیل آن چیست ؟ و مدیران سازمان چه اقداماتی را باید انجام دهند ؟
درودی دوباره
به طور کلی بحث ابقا کارمندان در کار یکی از مهمترین موضوعات دایره منابع انسانی است و این در حالی است که ترک خدمت بسیار مرسوم و شایع است.
نمودار زیر میزان ترک خدمت را با گذر سال خدمت (سنوات خدمت) که از بین یک میلیون نفر انتخاب شده است را به نمایش می گذارد.
6 نشانه از اینکه یک کارمند خوب بخواهد شما را ترک کند
1- بر خلاف قبل ،بعضی اوقات کارها را سروقت تحویل می دهد و برخی اوقات بی کیفیت و با تاخیر.
2- برخلاف گذشته، دیر می آید، زود می رود و یا روزهایی از هفته را نمی آید.
3- بر خلاف گذشته، زیاد با تلفن صحبت می کند، احتمالا پای یک شرکت دیگر در میان است!
4- بر خلاف گذشته زیاد از اوضاع شکایت می کند و بهانه می گیرد.
5- تولد بچه، ازدواج و یا از دست دادن یکی از نزدیکان می تواند مسیر زندگی کاری فرد را تغییر دهد.
6- تعامل کمتر با همکاران نشان دهنده این است که او دیگر نیازی به بازخورد آنها و تعامل با آنها احساس نمی کند
-
درود بر شما جناب کوکبی
سپاس از پاسخ کامل و جامع تان . بسیار لذت بردم
شاد و سرفراز باشید