تالار گفتگوی تخصصی متا
مرجع علوم انسانی متا => مدیریت عمومی => مرجع برنامه ریزی علوم اداری و مدیریت => اصول و فنون مذاکره => نويسنده: کـوکـبـی در ۲ آذر ۱۳۹۰ - ۲۰:۱۰:۲۹
-
سلام
آنچه یک مذاکره را غیر اصولی می انگارد برداشت این موضع در آن مذاکره است
برنده شدن يامعامله به هرترتيب
استراتژیهای مذاکره غیر اصولی در سه نظریه زیر ، تشریح و تفهیم می گردد.
برد – باخت
باخت – برد
باخت – باخت
مذاکره غیر اصولی در دو روش
1- موضع گيري وپافشاري برمواضع
2- مسالمت جويي ونرمش
به نمایش در می آید
که هر یک دارای علائمیست و بدان اشاره خواهد شد.
شاد باشید و استوار
-
با سلام و درود
علائم مذاکره غیراصولی
علائم موضع گيري وپافشاري برمواضع
- امتناع ازمذاكره
- طرح درخواستهاي افراطي
- خواسته هاي فزاينده
- نمايش غيرقابل تغيير و انعطاف
- شريك سرسخت
- تاخيرحساب شده
- يابپذيريا رد كن (روشن ياخاموش)
علائم مسالمت جويي و نرمش
- اصرار و گاهي التماس برمذاكره
- عدم طرح هرگونه درخواست
- گذشت فرساينده ازدرخواستها
- ارائه شخصيتي قابل انعطاف
- رضايت شركايم بامن
- حضور زودتر از موقع و مراجعه بيش ازحد
- هرراه حلي بدهيد مي پذيرم
شاد باشید و پیروز
-
سلام و درود
برای اینکه بتوانیم یک مذاکره اصولی داشته باشیم باید به چهار نکته زیر توجه کافی داشته باشیم
1- اشخاص راازموضوع جداكنيم.
2- روي منافع تمركزكنيم نه روي مواضع.
3- براي تامين منافع متقابل راههاي مختلفي بيانديشيم.
4- براستفاده ازمعيارها وموازين اصراربورزيم.
با احترام
-
سلام و تشكر از طرح اين موضوع
بحث جالبي است فقط ايكاش تاپيك با تعريفي از مذاكره و اصول اوليه مذاكره شروع مي شد
برای اینکه بتوانیم یک مذاکره اصولی داشته باشیم باید به چهار نکته زیر توجه کافی داشته باشیم
1- اشخاص راازموضوع جداكنيم.
ببخشيد من متوجه اين قسمت از فرمايش شما نشدم -يعني افراد را از موضوع مذاكره دور كنيم ! ؟ چرا بايد اين كار را بكنيم ؟ و چطور بايد اين كار را انجام داد ؟ لطفا در اين مورد توضيح بيشتري بفرماييد
-
سلام و تشكر از طرح اين موضوع
بحث جالبي است فقط ايكاش تاپيك با تعريفي از مذاكره و اصول اوليه مذاكره شروع مي شد
ببخشيد من متوجه اين قسمت از فرمايش شما نشدم -يعني افراد را از موضوع مذاكره دور كنيم ! ؟ چرا بايد اين كار را بكنيم ؟ و چطور بايد اين كار را انجام داد ؟ لطفا در اين مورد توضيح بيشتري بفرماييد
با سلام
لینک های زیر اشاره به تعاریف و اصول اولیه مذاکره است که امید است از نظرات دوستان بهره مند باشیم
http://irmeta.com/meta/b2059/t5242/
http://irmeta.com/meta/b2059/t7130/
http://irmeta.com/meta/b2059/t8707/
در خصوص بند زیر
1- اشخاص راازموضوع جداكنيم.
باید عرض کنم ما در مذاکرات خود با نماینده انتزاعی یک سازمان سروکار نداریم و بلکه قبل از هر چیز با یک انسان سروکار داریم
این انسان دارای احساسات ، عواطف ، ارزشهای عمیق ، سوابق ، دیدگاههای عمیق و ... است که تهایتا غیر قابل پیش بینی بودن یک انسان و در واقع بخشی از غیر قابل پیش بینی بودن مذاکره نیز تحت تاثیر همین موضوع است.
از سمت دیگر وجود دیدگاه مختلف یک انسان ، می تواند عامل تقویت سوء تفاهمات و پیش داوریها گشته و مذاکرات را به یک دور باطل بکشاند .
بنابراین بسیار حیاتیست که مختصات انسانی موثر بر مذاکره را که به اجمال در بالا اشاره نمودم را مطالعه و عالم شد و این عوامل موثر در مذاکرات را از موضوع مذاکره جدا نموده بر اصل موضوع مذاکره تمرکز نماییم تا بتوان بر اساس اصول تسهیلگری در مدیریت ، مذاکره ساده تر و پربارتری را رقم زد.
عدم دقت در این بند1 موجب آلوده شدن مذاکره شما به بند 2 در ارسال قبلم می گردد
2- روي منافع تمركزكنيم نه روي مواضع.
خود موضوع و موضع نیز مبحث بسیار قابل توجهی است
که موجب سپاس است سایر سروران نیز حوالی این موضوع بحث نمایند
http://irmeta.com/meta/b2059/t9675/
در پایان عرایضم نظر شما را به این نکته جلب می کنم که استفاده از روابط و منافع ماهوی انسانی، مفهومی مجزا از مباحث ما در بند 1 موارد ذکر شده دارد و در این مرحله نیز ضرورت جداسازی روابط انسانی و منافع ماهوی انسانی ،یه عنوان پارامتر تلقی شده و نیاز به اشکال متفاوتی از برخورد و مواجهه است.
پیروز و شاد باشید