تالار گفتگوی تخصصی متا
مرجع علوم انسانی متا => مدیریت عمومی => مرجع برنامه ریزی علوم اداری و مدیریت => اصول و فنون مذاکره => نويسنده: کـوکـبـی در ۲۷ آبان ۱۳۹۰ - ۰۱:۵۵:۵۱
-
درود
تضاد همواره وجود دارد چرا كه طبيعت اموري كه در آن گروهها يا افراد مختلفي با هم تعامل دارند همراه با تضاد نهفته است. اين تضاد در زماني خاص ظهور كرده و پس از آن به سرعت صعود مي‌كند Escalation. سپس تضاد به يك اوج مي‌رسد : وضعيتي كه هيچ طرف سود نمي‌كند، اما از حرف خود عقب‌نشيني هم نمي‌نمايد.
در اكثر مذاكرات مي‌توان دوره خاصي را براي اوج آسیب ، پيش‌بيني كرد كه در شكل زير آمده است.
http://irmeta.com/meta/index.php?action=dlattach;topic=8715.0;attach=657;image
بر اساس این شکل سیر حرکت تضاد دارای مراحل زیر است :
- تضاد نهفته
- ظهور تضاد
- صعود تضاد
- اوج آسيب
- نزول تضاد
- سازش تضاد
- صلح‌سازي پس از تضاد
چنانچه عوامل اوج آسيب را بشناسیم و بدانیم اوج آسیب به چه دلایلی ظاهر مي‌شود ؟ شاید بتوانیم در روند پیشرفت خود که بر اساس مذاکرات قابل دستیابی هستند تاثیر حیاتی مثبتی بگذاریم.
پیروز و شاد باشید
-
درود
اوج آسيب به دلايل زير ظاهر مي‌شود :
- تاكتيكهاي ناكارآمد
- پايان منافع براي دادن انرژي
- كاهش حمايت از تضاد توسط اعضاي گروه يا متحدين
- هزينه بسيار بالا كه ادامه تضاد سخت است.
- با وجودي كه طرفين مي‌دانند به هيچ جا نمي‌رسند برايشان مشكل است طبيعت تضاد را تبديل (متحول) كنند و به سازش برسند.
- در تضادهاي طولاني، افراد عادت كرده‌اند كه بصورت شبه فرهنگي تضاد را درآورده و افراد را پولاريزه كنند.
- هر طرف از ديگري هراس دارد كه مصالحه كند يا به تقاضاهاي آنها تن دهد.
با احترام