با سلام و عرض ادب خدمت تمامی دوستان و اساتید
سئوالاتی در مورد بحرانهای جدید بوجود امده در سازمانهای دولتی و خصوصی داشتم که لطفا در صورت امکان در چارچوب نظریه های علمی پاسخ داده شود . ( مانند نظریه انگیزشی ، تغییر ، رهبری ، اثر بخشی و ...... )
با تشکر
سئوال 1 – چنانچه سطح تولید یک کارخانه تحت تاثیر رفتار مدیریت سختکوش بالا بوده و پس از جایگزینی یک مدیر متعادل و آرام کاهش یابد دلیل آن چیست ؟چه راه حلهایی ارائه میکنید ؟
با درود فراوان
اگر هر سازمانی را یک سیستم بدانیم بدیهیست که با تغییر تفکر مدیریت، آن سیستم دچار تضاد و گاهی بلاتکلیفی خواهد شد.
ثبات در رویه مدیریتی از همین محل قابل تامل است.
گاهی شنیده می شود برخی وجود یک رهبر دیکتاتور و فضای دیکتاتوری را به نوسانات و تغییرات مکرر یا بی نظمی ها ترجیح می دهند چرا که حداقل در فضای دیکتاتوری تکلیف خود را به روشنی دانسته و خط قرمزها را می شناسند.
در مجموع یک سازمان بر اساس یک فرهنگ درون سازمانی می تواند به ثبات و انسجام برسد و پر واضح است که تغییر رویه مدیریتی در هر جهتی حداقل در کوتاه مدت شرایط را متغیر و گاهی متزلزل خواهد نمود.
پیتر سنگه در کتاب پنجمین فرمان خود از مفهومی به نام " مدل ذهنی " استفاده می کند که به تعبیری فرد جهت آیینه را به سمت خود بر می گرداند و نسبت به شناخت خود از وقایع و رخدادها با کنجکاوی بیشتری رفتار می کند و حتی ممکن است در مورد مدل های ذهنی و برداشتهای خود از وقایع، با دیگران به مباحثه بپردازد.
سنگه معتقد است فرد باید در این کنجکاوی در عقاید و برداشتهایش از یک سو و در پافشاری بر افکار و عقایدش از سوی دیگر، به تعادل برسد. حالتي كه در آن افراد بتوانند افكار خود را به راحتي بيان و آن را در عرصه مواجهه با ساير افكار نيز قرار دهند.
این مقدمه را با این هدف عرض کردم تا بدینجا برسم که با تغییر مدیریت ممکن است مدل های ذهنی کارکنان نیز به طبع ذهنیت ها و نگرشهای مدیریت جدید، تغییر کند بنابراین دور از انتظار نیست که حتی با شرایطی متفاوت از قبل و گاه پیش بینی نشده مواجه شویم.
در پایان عرایظم در این بخش مطلبی را جهت انس بهتر مفهوم "مدل ذهنی " تقدیم می کنم
باختن یک رویداد است. اما بازنده بودن یک مدل ذهنی است
بخت خوش یک رویداد است. اما خوشبختی یک مدل ذهنی است
تنها ماندن یک رویداد است. اما تنهایی یک مدل ذهنی است
مجبور شدن یک رویداد است. اما گرفتار جبر بودن یک مدل ذهنی است
تغییر کردن یک رویداد است. اما زندگی در جستجوی تغییر یک مدل ذهنی است
زنده بودن یک رویداد است. اما زندگی کردن یک مدل ذهنی است
اما حیف که ما معمولاً رویدادها را می بینیم و کمتر مدل ذهنی خود را کنجکاوی می کنیم.
راه حلی که به نظر بنده می رسد این است که چنانچه تغییرات را ضروری می دانیم با تغییرات تدریجی و آهسته و غیر ملموس طی مسیر نماییم.
یا اینکه با رفتارهای الهام بخش، رویکردها و مدل ذهنی همکاران خود را در نگاه به افق ها تغییر داده و بالا ببریم و با تغییر نگرش شاکله تغییر رفتار را فراهم نماییم.
خرم باشید